Перейти к содержанию
Вход  
Камчадал

Новые стандарты в сфере туристических услуг

Рекомендуемые сообщения

Камчадал

О новых стандартах в сфере туристических услуг

В 2016 г. в России вводится в действие ряд стандартов в сфере туристических услуг. Соответствующие приказы подписаны в Росстандарте.

Объектом стандартизации ГОСТ Р "Туристские услуги. Личная безопасность туриста" являются личная безопасность туристов (экскурсантов) во время путешествий.

Стандарт устанавливает классификацию мер личной безопасности туристов, а также общие требования к обеспечению личной безопасности туристов при совершении путешествий.

ГОСТ Р "Туристские услуги. Экологический туризм. Общие требования" распространяется на услуги экологического туризма, предоставляемые субъектами туристской индустрии: туроператорами, турагентами, экскурсионными организациями, средствами размещений, предприятиями питания, инструкторами, экскурсоводами и т. п.

В стандарте представлены классификация экологических туров, общие требования к экологическим турам, общие требования к услугам экологического туризма, а также требования безопасности.

Проекты указанных стандартов разработаны ОАО "Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации" (ОАО "ВНИИС") при поддержке Департамента туризма и региональной политики Министерства культуры Российской Федерации и представлены Техническим комитетом по стандартизации ТК 199 "Туристские услуги и услуги средств размещения". Документы прошли публичное обсуждение с сентября 2014 г. по август 2015 г. и вступают в силу 1 июля 2016 г.

ГОСТ Р ISO/TR 21102:2013 "Приключенческий туризм. Лидеры. Компетенция персонала" идентичен международному документу ISO/TR 21102:2013 "Приключенческий туризм. Лидеры. Компетенция персонала" и вводится в действие 1 октября 2016 г.

Стандарт устанавливает требования к компетенции лидеров, оказывающих услуги в сфере приключенческого туризма.

Документ содержит следующие разделы: область применения, термины и определения, роль лидера, ожидаемый результат (подпункты: соответствие, управление группами, технические возможности, управление рисками, реагирование на инциденты и аварийные ситуации, профессиональное и этическое поведение); требования к компетенции, подпункты: общие положения, навыки, общение или личностные качества), а также поддержание и улучшение квалификации и др.

Проект стандарта разработан ОАО "Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации" (ОАО "ВНИИС") и представлен Техническим комитетом по стандартизации ТК 199 "Туристские услуги и услуги средств размещения". Публичное обсуждение документа проходило с октября 2014 г. по июнь 2015 г.

Источник информации: официальный сайт Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Вход  



×